Dégât des eaux : les bons réflexes pour déclarer un sinistre

Agir vite permet de limiter les dommages et de constituer un dossier utile à l'indemnisation.

Sécuriser et limiter les dégâts

Si possible, coupez l'arrivée d'eau, protégez vos biens et contactez un professionnel en cas d'urgence. Prévenez le voisin, le gardien ou le syndic lorsque l'origine ou les dommages concernent plusieurs logements.

Préparer la déclaration

Photographiez les dommages, conservez factures et devis, et déclarez le sinistre dans les délais de votre contrat. Votre assureur vous indiquera si un constat amiable ou une expertise est nécessaire. Évitez de jeter les biens endommagés avant son accord.

Vérifiez les garanties de votre assurance habitation avant qu'un sinistre ne survienne.